
颠覆住宿业:互联网酒店的春天来了?
据国家旅游局数据显示,2015年中国旅游收入超过4万亿元。面对庞大消费力,传统酒店却经历着冰火两重天:仅去年,平均每季度就有一千家左右星级酒店停业。但可喜的是,借着年初政策东风,各非标准住宿正热火朝天。前有Airbnb加快入华步伐;后有途家小猪向OTA(在线旅游代理)业务加紧并购。最近,互联网酒店Xbed更宣布完成Pre-A轮5000万融资,并邀硅谷神人凯文凯利为"Xbed的事业导师"共同见证。
看着百花齐放的非标住宿,前方等待的,会是他们的春天吗?
造成需求扩大,但传统酒店遇冷的怪象,究其原因定是行业的商业模式、社会资源匹配度等出了问题。作为传统酒店,首当其冲的则是物业租金、装修成本和人力成本的制约。据悉,中端酒店的投资回收期已从过去3年,发展到现在5年以上,更甚者单房造价高达15万,几乎等于普通家庭新装整套房子的费用。
凯文凯利说"世界上没有不会坏掉的东西",沿用已久的传统酒店模式亟待一场颠覆。于是Xbed创始人李春田试图把酒店元素拆分,用减法走更轻的路。
在酒店行业,"抢楼"是客源大战的起点。当三家酒店同抢一幢地段好的楼,必然导致租赁成本上升30%.而客房分散化能使租金成本变得可控,如在寸金尺土的珠江新城开一家300个房间的酒店,楼宇租金会非常高。但Xbed将客房分散在区内的酒店式公寓、住宅等,两个月内就能轻而易举地完成,亦证明其模式商圈渗透力之强。
同时Xbed改造成本也很低,因为成熟社区的存量物业基础设施较完好,而且通过和专业的互联网设计、监理平台对接共享人才,以及采用一些优质技术和产品,不仅能打造"千房千面"的住宿体验,单房造价平均仅3万。
软件方面,Xbed开发自有App,实现选房、订房、付款、开门、退房一键化,减去前台提高隐私性。同时整合一键早餐、一键打扫、一键购物等服务功能,形成一种全新的酒店住宿体验。
在传统酒店,人力成本往往会耗费在等待上,如客房大姐有效工时只有40%.为解决人力成本问题,Xbed应运而生了丽家会App,一个已有几千名专业客房工作者注册的兼职平台。当住客退房或有清洁要求,App就会生成一张带标准工单,客房大姐通过类似滴滴司机抢单的方式完成清洁任务,目前已做到工单一分钟内成功接单。
李春田说"在全互联网运营结构下,我们明年将达到2000间房,平台总采购价值5亿,专职运营人数100人不到".
正是凭借着自身模式优势,Xbed继去年获青松基金与启赋资本3000万元天使投资后,再获启赋资本、戈壁创投等多家机构联合注资。青松基金的创始人,投资腾讯天使轮获2000倍回报的大咖刘晓松更表示"我对Xbed的期望会更高".纵观资本市场近两年的谨慎,Xbed能获三大巨头加持,潜力不容忽视。或许不久的未来,我们就能看到这位住宿业先行者实现他1人管理200间客房的目标了。
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