下载客户端、进入界面、查询余额、缴纳电费，在电力营业厅，工作人员耐心地教前来缴费的市民使用手机缴纳电费，整个操作过程仅仅几分钟。5月19日，记者了解到，我市新的智能缴费系统上线后，市民可以通过互联网、手机等渠道随时随地地自助缴费，不用再奔波于营业厅等网点排队缴费。

近些日子，很多小区都贴出了关于智能缴费系统的告知单，详细地向市民介绍这项业务。记者对在使用智能缴费方式后所有的缴费渠道进行了梳理，发现共有12种缴费方式，分为线上、线下两部分。其中，互联网+线上缴费渠道包括：电e宝手机客户端、支付宝、掌上电力、微信公众号：国网冀北电力、微信支付(暂未上线、计划6月底上线应用)、95598网站、银行网银。线下各大人工缴费网点包括：承德供电公司各营业网点、供电公司自助缴费终端、邮政一站通便民缴费站、邮政局营业厅、工商银行自助终端。

虽然已经有50%以上的用电客户在使用这项业务，但目前还有一些市民家中没有开通此项业务，如果想要开通智能缴费业务，可以到辖区供电所申请办理，双方签订智能缴费协议后，即可实行。6月份以后，用户可以通过支付宝、电e宝手机客户端进行线上签约开通缴费业务。

另据了解，目前使用插卡式电能表的客户，暂时还不能实现智能缴费。供电部门也正在积极推进相关工作，力争使卡表客户尽快实现智能缴费。