从消费结构的变化看新零售的未来

内容来自经济学家郎咸平在《财经郎眼》节目的演讲；本平台对文中观点保持中立，仅作交流学习和激荡思维之用；以下为演讲全文：

今天我们又要谈马云了，因为他是网购的鼻祖，阿里巴巴的主席。过去一直讲，网购是个新的商业模式，会取代实体店，那么最近这一两年呢？他改口改得很厉害，最新一次就是今年的10月13号，在这个叫云栖大会上，提出一个叫做新零售的概念。其实这个概念，这几个字是新的，但是这个类似的概念，已经提过很多次了。

他什么意思呢？他原话是这么讲的，他说：“纯电商时代很快会结束，未来的10年、20年将没有电子商务这一说，只有新零售”什么意思呢？那就是线上跟线下和物流必须结合，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须走到线下来，线上线下加上现代物流，才能创造新的新零售出来。

很多人就问我说：“郎教授，这不是O2O吗？”那么郎教授在《财经郎眼》里面呢，大力抨击O2O，我们都不认为O2O会是未来的一个好的商业模式，那怎么搞的？马云又在提哪个呢？什么叫新零售呢？今天我想根据马云讲的这番话作为一个由头，和各位观众朋友以及各位企业家尤其做零售的，谈谈未来的新零售是什么趋势。

一个全新的时代来临了

首先给各位看一个数据，这个数据就是预测到2020年，各国消费市场的情况：红色的是2015年-2020年的消费增长量。

这是中国，如果GDP(国内生产总值)按照6%的速度增长的话呢，到2020年，我们应该是6.5万亿美元，这什么概念，这个超过法国、英国、德国的总和。中国人的消费力是极其庞大的，但是请你记住，这种庞大的消费力呢不会带来新零售。什么才会带来新零售呢？两个力量。

第一个力量：消费结构起了重大变化，也就是说，富裕人群成为消费的主体。

第二个力量：80、90、00后，将成为未来的消费主体

这两个重大变化，将带来一个前所未有的新零售。

第一个力量：富裕人群

我先谈第一个可能性：结构的改变请看这个数，这个非常有意思的，这个研究是阿里研究院跟波士顿咨询公司共同做的，我觉得很有参考价值。

他们把城镇家庭数量分成5类：

第一类：富裕人群

第二类：上层中产

第三类：中产阶级

第四类：新兴中产

第五类：准中产与低收入

那么我们着重的重点，就是第一类跟第二类，叫做富裕人群跟上层中产，那么各位请看，就是黄色加红色，2010年的时候呢，只占了7%的数量，到了2015年占了17%，到了2020年呢，这个将是30%，换句话讲，城镇化的结果会使得第一类跟第二个人群大幅度增加，富裕人数会大幅度进入大城市，那么你看到没有，结构产生变化了，那么这些人进来之后呢，他的消费额呢？

这些人过去的消费额，在2010年的时候，只占了20%，到了2015年呢，40%，到2020年呢，55%，就这两类人群，可以占到55%的城镇消费额，这些人消费额是惊人的。

我就以家庭月消费为例。这是第一类跟第二类人，加在一起，是第三类跟第四类的3.2倍，是最后一类的16倍的消费力，消费力极其庞大。

那么这批人在想什么，他需要什么，他的需要，可能和我们想的是不一样的，请看这个图：

也就是说，从2015年-2020年之间，城镇家庭消费增量，第一类跟第二类人群，将占到77.3%的增量，你看，吓死人了，多少钱呢？估计是1.7万亿美元，剩下的三类人群呢，是0.5万亿而已，只占了22.7%，所以这类人，他的消费习惯呢，将主导新消费，将带来一个全新的发展，这是第一类人群。

第二类人群：新世代

接下来讲第二类人群，也是值得我们关注的，就是80后、90后跟00后，这些人非常有意思的，这些人有什么特性知道吧？年轻？他们有三大特性：

第一个特性：年轻化

第二：非常不喜欢品牌，去品牌化

第三：自我感觉过于良好，总喜欢私人定制，符合自己身份个性的

这是我们80后 90后 00后所想的，那么这些人，这些新世代，可能成为消费市场的主导力量吗？我们做了点小小的调研：

蓝色的是2015年，红色的是2020年

新世代占城镇人口的比重是40%，5年之后是46%。占消费的比重呢？40%的比重占了45%的消费，那么到了2020年呢，将从46%涨到了53%，所以这些人的消费虽然不如所谓这种第一跟第二个富有人群，但他们的结构是改变的了，因为这些人，他特别喜欢我刚才讲的这三类的消费，也就是年轻化、去品牌化跟私人定制化。

我们做了这个调研，比如说你问他们，你做过这样子的体验式的奢侈品消费吗？比如说什么：奢华度假村、豪华水疗、高端旅游、豪华邮轮、私人包机服务，反正都有增加，各位看到没有，奢华也不是奢华，就是体验式消费出来了。

未来一年您是否会增加、保持或减少此类体验式的奢侈品的消费呢？41%的年轻人说会的，增加，51%说会保持，所以这些年轻人，年轻世代和这些有钱人竟然发现慢慢走在一起了，走在一起什么结果，你会发现这种过去这么样风起云涌的网购将逐渐衰退，而实体店将慢慢起来，而这点起来，它不是一个简单的实体店的概念，总的来讲，叫体验式消费，只有体验式消费，才能够同时满足这两个群体：有钱人群体跟年轻群体。

体验式消费怎么做

而体验式消费应该怎么做，我给各位讲三个可能：

第一个：私人定制

第二个：柔性生产

第三个：高性价比

所以如果说你的体验式消费，能够包含这三样的话呢，你将愉愉快快地 顺顺利利地进入一个新消费的时代，未来是属于你的，好的，感谢各位！