女子海口一保健店内交1.5万元做半年艾灸 多处烫伤

做艾灸每次500元她一次交了半年费用共计一万五 谁知才做了一个疗程就出事了

女子保健店内做艾灸多处烫伤感染 甚至一度脚肿得无法行走

9月12日，读者王女士投诉称，她因身体不舒服，经人介绍去海口大致坡一家保健店做艾灸，她一次缴纳了半年的治疗费用15000元。谁知才做了一个疗程，就被烫伤。烫伤部位破皮腐烂，甚至导致她一度无法走路，她要求退款遭拒。经工商部门协调，该保健店老板同意全额退款。经卫生部门调查，该店没有挂证(卫生许可证)经营，另外店老板个人健康证也已过期，同时店内存在脏乱情况，卫生部门将对其下达整改通知。

南国都市报记者王燕珍


位于海口大致坡的涉事保健店。南国都市报记者王燕珍


王女士做艾灸被烫的伤口伤者供图

女子投诉：

做艾灸全身被烫伤感染严重

王女士告诉记者，她今年33岁，由于身体经常不舒服还感冒，经人介绍，前往位于海口市美兰区大致坡镇农贸市场北大街的一家名为经络通保健驿站的保健店，想去看看情况。该店老板姓吴，是一名中年男子。 “店老板说他的店讲究阴阳协调，一定要让我老公来，老公同意了才能帮我看。”王女士说，后来她带着老公来到该店，“他说我是被脏东西缠身，能帮我治好。”王女士说，一个月一个疗程共做5次艾灸，半年共1.5万元，算下来一次500元。她和老公喝了茶后，就晕晕地交了1.5万。“后来做完艾灸我身上就起泡了，做完一个疗程身体被烫伤的地方就感染腐烂了，问吴某，他说没事。可我太痛了，腿部伤口感染很严重，最后甚至连脚肿得都走不了路，只好花钱去诊所打针，治疗了差不多两个月才治好。”王女士边说，边掀开衣服，让记者看她小腿等处的伤疤。

王女士说，她要求吴某退钱，但对方称在广西，下个月才能退钱给她。此外，王女士坚持认为自己和老公喝的茶水有问题，怀疑遭人下药被骗钱，要向大致坡派出所报案。当天，派出所给王女士和其丈夫做了笔录，并表示将会调查此事。

保健店老板：

事先已告知有烫伤风险

9月12日上午11时许，记者和王女士一起来到吴某的保健店，该店的墙上还挂着工商营业执照和税务登记证。店内一个小隔间里，刚好有一名女子拉开帘子，记者看到里面有一个少年刚做完艾灸，吴某手上还拿着正在燃烧的两根手指粗的艾条，旁边还放有酒精灯。

“我的收费不低的，的确是讲究阴阳协调，女子来做艾灸的话丈夫要同意，半年是一万五，一个月做一个疗程有五次，都有事先告知客人会有烫伤的风险，客人同意付钱了，我才给做的。”对于王女士所质疑的其艾灸的方式有问题，吴某坚称自己有经验，而其他客人在做完艾灸后也会留疤，这属于正常情况。

对于王女士提到的“被脏东西缠身”的说法，吴某称并没有说过。至于王女士怀疑茶水被下药的情况，吴某也进行了否认。

当被记者问及是否经过正规的保健培训，吴某称他有相关培训证书。不过吴某最终并没拿出来给记者看，还称：“高手在民间，而且我有卫生部门许可的。”随后，吴某让员工拿出了一张卫生许可证，该证书上显示许可项目为：保健、足疗，发证时间为：2013年4月，有效期到2017年4月，发证机关为美兰区卫生局。

卫生部门：

执法面临取证难

随后，记者帮忙联系了大致坡工商所的工作人员以及大致坡卫生院公共卫生科工作人员。在工商人员的调解下，吴某同意全额退款，但表示只能下个月才能给钱，当场先退了1000元。

据大致坡卫生院的工作人员介绍，经检查，该保健店没有将卫生保健证亮证经营，同时其店主个人健康证已经过期，其经营场所存在脏乱问题，将对该店下达整改通知。

在现场，王女士称吴某当时称通过艾灸可以帮她治好病，可如今由于吴某坚称自己并没给人治病只是保健，双方说法并不一样，卫生部门也无法追查。据美兰区卫生监督所的有关领导称，对于如今市场上打着保健旗号却帮人治病的，以及打着中医名号误导消费者的，他们都是严查的，“不过对于保健店被人投诉非法行医，却很难取证，我们执法部门都很尴尬，在查处时遇到类似情况，因为市民投诉对方是非法行医，可我们到了现场一看，这些保健店并没有给客人诊断，也没说是治疗，而投诉人又没法提供确凿的证据证明保健店给其诊断并治疗了。”卫生部门也提醒市民，如果生病一定要选择正规的医院去看病。