绿的誓师重塑形象提升服务

 9月21日，深圳市绿色出租车重塑形象提升服务誓师大会召开，全市24家绿色出租车经营企业的主要负责人、近百名绿色出租车司机代表庄严宣誓，向社会公开承诺做到“三不”“四要”原则，重塑出租车行业形象。

誓师大会上，市公共交通管理局公布了《深圳市绿色出租车行业“重塑形象、提振信心、提升服务”工作方案》，表示将进一步深化行业改革、优化绿的运价，逐步实现红绿的融合发展；通过更新智能监管设备，强化绿的日常营运监管，不断提升行业管理水平。

市交通运输行政执法支队通报了近期出租车行业违法违规查处情况，2016年至今，有893宗出租车违章，其中拒载118宗、未使用计价器的有179 宗、私调计价器的有162宗。执法支队代表表示，下一步将针对行业存在的主要问题加大整治力度，开展重点区域专项查处行动，并对违规车辆所属企业进行警示 约谈。

对此，现场近百名绿色出租车司机代表当场宣誓，承诺做到营运过程中“不议价、不拒载、不甩客”，服务过程中“举止要文明、态度要热情、载客要打表、车 厢要卫生”。鹏程公司（龙岗公汽）主要领导和部分司机也参与了此次大会。据了解，该公司在今年8月就开展了百日安全文明生产月活动，对个别司机私改计价 器、超速及乘客不系安全带等行为提出严厉批评，并督促相关车队负责人进行整改。

据悉，市交通运输委将与24家绿色出租车企业签订责任书，24家绿的企业也将与8376名驾驶员签订服务承诺，真正将责任与服务落到实处。