给加油员“加油”

由于地理条件限制，辽宁销售葫芦岛分公司绥中高速公路加油站员工大多来自附近村屯，学历不高，对学习运用《加油站管理规范》困难较大。针对这种情况，加油站经理陈雷狠抓员工培训：除参加上级部门培训外，每周还集中进行一次大班培训，在加油岛、罐区、营业室等工作场所随时进行小班培训。培训内容为企业文化、加油操作、礼仪服务、安全管理等。经过培训，员工对加油站有了归属感，服务水平的提高促进了销量增长。今年上半年，这个加油站共销售油品2.3万吨，同比增加4594吨，并创下了日销量200吨的纪录。