传统的服饰零售业正面临着门店租金高昂、零售价格虚高、产品同质化严重、选择范围有限、缺乏营销创意等困境,加之电商迅猛发展对传统服装零售行业产生巨大冲击。 需求分化,流量衰减、势能式微、增长乏力,这是服装行业老生常谈的壁垒;消费升级、时空升维、基因进化、认知迭代,这是服装行业的新挑战。对于大部分服装品牌而言,如水逝去的2016年可谓喜忧参半。令人欣喜的是在血雨腥风的市场竞争中还能保持增长,尽管增长幅度已经明显放缓;忧虑的是如何持续增长,如何开采新的市场“金矿”。
各抒高见品牌重塑,百家争鸣生存逻辑
据中国服装网记者了解,近日,主题为“品牌重塑:以人为本融合创新”的2017中国服装论坛在北京举办,国内各大相关人士针对品牌重塑百家争鸣。“我们要敢于对前20年进行否定”,歌力思董事长夏国新感慨颇深,只有这样“我们才能真正地再次扬帆起航”,并将“扬帆起航”定为了今年年会的主题。
克劳西掌舵者韩志强对品牌重塑却有不同看法,重塑不是去建立一套跟过去没有任何连接性和相同点的全新体系,而是在已有基因上对其进行再完善。方所创始人毛继鸿也直言DNA不能重塑,“不能用别人的生存逻辑来替代你的生存逻辑,不能用别人的价值来替代你的价值”。毛继鸿坚持服装品牌的独特性,鹤立鸡群是一种信仰,“永远会被其他的东西所左右,永远会被不同的招数所左右”。毛继鸿对此作了一个形象的比喻,品牌重塑无异于整容,而整容的本质是不自信而采取的“曲线救国”套路。
汉帛国际集团总裁高敏认为跟随潮流是难以长久持续,并表示企业领导人自己控制事情的节奏才是重中之重。只要不断发出积极的信念和能量,自然就会形成自己的轨道在宇宙当中运行。此番高见,权当是高敏对吸引力法则的合理运用了。“一旦你唯GDP论、唯数字论,就肯定会打乱产品的节奏”。欣贺总裁罗永晖认为服装产业“不是流水线”,直言不希望做成快餐文化,“而是做成一个有文化内涵的品牌文化”。
对于服装品牌建设,各服装品牌精英各抒高见,然而据行业专家表示,服装品牌需要加倍专注品牌建设,建立差异化且清晰、强势的品牌价值,才能从竞争之中突出重围。
跟不上时代的魔鬼步伐,品牌“老龄化”在劫难逃
时代不同,其文化分层与潮流走向当然也不同,服装品牌如果意为故步自封,忽视新时代下消费者多元化的精神诉求,那么品牌“老龄化”在劫难逃,而选择盲目变革,品牌建设或将险象环生也说不定。有情怀的企业追求“百年企业”无可厚非,只可惜往往事与愿违,理想的极度丰腴,并丰满不了赤裸的现实。如何既能继承品牌核心价值又能持续创造新鲜感,才是服装品牌应当深谋远虑的问题。
据中国纺织工业联合会会长、中国服装协会会长孙瑞透分析,服装产业目前正面临与社会的关系、与环境的关系、与消费的关系的三大关系,积极应对三大关系,当将传统产业或劳动密集型产业向科技产业、绿色产业、时尚产业转变,跨界融合与价值共生是其转型的共性。
据业内人士预期,2018-2019年,服装行业将出现消费迅速下滑,且国际品牌、网络平台以及新型消费渠道的多维度竞争仍将继续存在,并对传统零售店压力不减。而中国服装消费空间依然巨大,本土服装市场产品品系仍保持着向细分化、精细化的发展。因此,定位清晰的产品,能进行产品创新和产品差异化经营的服装企业将具备良好的市场竞争力。
七匹狼新玩法,智能终端多层面优化消费体验
近几年,国内尤其是一、二线城市的购物环境已发生了巨大的变化,集购物、休闲、娱乐、饮食为一体的“一站式服务”购物中心成为主流的消费场所,对于服装品牌的主要消费群体来说,步行街、百货商场等购物方式逐步被淘汰,而拥有睿智先见的服装品牌立即打破传统。据中国服装网记者了解,七匹狼“概念体验生活馆”,消费者购物体验升级体现得最为淋漓尽致,进店顾客不但可以随意挑选衣服和各类配饰,还能进行服装的高级定制,此外书籍、轻餐饮、艺术品及展演活动等需求都可以得到满足。
小宝机器人作为七匹狼新近引进的智能终端,不仅能唱歌跳舞活跃氛围,还能同顾客进行四川话、东北话等方言对话和互动,为顾客增添购物乐趣,也成为陪同家长进入门店的小朋友们的新玩伴。虚拟试衣室墨镜的引入,只要站在魔镜的屏幕前,就可以看到所选衣服的穿着效果,魔镜还能提供互动游戏、最新的时尚视频和杂志,给顾客。七匹狼的新玩法,可见其在多层面优化顾客消费体验上所下的功夫。据七匹狼董事长周少雄透露,七匹狼除了对线下零售空间的新零售进行创新式探索,并推出了官方商城(www.septwolves.cn)线上购物平台,此平台的打造,为的是让消费者无需出门便能购买所有线下专卖店的同款产品。不得不承认,七匹狼的眼界相对开阔,不拘泥于为保实体零售店铺竞争力,线上多专售过时过季产品。七匹狼还将大数据运用到消费体验上来,新搭建的CRM体系,通过对顾客全方位的时尚消费进行深入的大数据分析,进而第一时间满足消费者的消费需求。
因此,转型创新对于服装品牌而言,冲破认知边界,厉兵秣马,才能厚积薄发。树立事物的整体观,重新审视个体的边界与阈值,重建新的连接、重构新的逻辑成为新的商业奥义。