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安徽鼎梁生物能源科技开发有限公司

安徽鼎梁生物能源科技开发有限公司

安徽鼎梁生物能源科技开发有限公司

安徽鼎梁生物能源科技开发有限公司成立于2009年3月,是一家集科研与生产为一体,专门从事研发、生产生物质固体成型燃料加工设备、生物质燃料应用设备和生产生物质固体成型燃料的高新技术企业。
公司在加强规模建设的同时,还积极与安徽农业大学搭建了“产学研”合作创新平台,2012年联合成立了“生物质能源研究所”“产学研基地”,积极整合包含机械、能源、环保等领域的专业人才,共同进行科技项目的攻关与技术成果转化工作。经过5年多的不断创新、发展与积累,公司目前主要产品有:生物质固体成型燃料加工设备(鼎梁牌多功能生物质颗粒机)、生物质固体成型燃料(生物质颗粒)、生物质锅炉、生物质灶具等系列产品,特别是公司生产的鼎梁牌生物质颗粒机设备,产品具有结构紧凑、设计合理、外形美观、操作方便、工作性能稳定、省时、节能、生产效率高、故障率低等优点,在行业内同类产品中处于领先水平,率先通过农业部耐久性测试,并获资质证书,受到行业内的广泛认可。企业年生产生物质固体成型燃料10万吨以上,生物质固体成型燃料加工和应用设备1000余台。
截止到目前,公司累计开发30余项新技术与装备系统,获得29项国家实用新型发明专利,其中新型立式环模生物质颗粒机整机呈报了国家发明专利已进入实审阶段,生物质固体成型燃料加工设备和应用技术居全国领先水平,每年在产品研发技改、质量提升建设方面投入的资金已超过200多万元。公司技术力量雄厚,已荣获安徽省高新技术企业、安徽省科学技术奖、安徽省省级林业龙头企业、安徽省农业机械推广鉴定证书、宣城市科学技术二等奖、宣城市农业农头企业等多项荣誉,与此同时,2012年已被列为科技部国家星火计划项目。
公司确立了以直销为主的经营模式,产品已遍布全国,出口东南亚,公司已成立专业的售后客服部,由专业技术人员对接客户指导客户正常生产操作。
二、企业品牌培育措施

1、健全名牌培育组织机构。专门成立名牌培育领导小组,由公司总经理任组长,技术质量总监任副组长。下设办公室,负责培育工作的日常事务。

2、进一步巩固、拓展、深挖国内市场,保证鼎梁产品在国内市场占有率稳步提升。
3、加快技术创新步伐和力度。以国家星火计划、高新技术企业、生物质能源研究所为平台,积极打造创新型企业,不断提高开发能力,开发出具有自主知识产权和核心竞争力的产品。
4、加大人才培养力度。在充分发挥现有人才作用的基础上,再培养一批在工程技术、市场营销、企业管理、品牌维护、企业文化等方面具有较高水准的专业人才。
5、发挥品牌在企业发展中的作用。通过名牌培育做到企业规模进一步扩大,社会贡献进一步提升,科技实力进一步增强,管理水平进一步深化。保持效益在行业的领先位置,不断提升鼎梁品牌在行业内的认知度。
6、加强以质量管理为中心的企业管理,实施ISO9001:2008质量管理体系,对生产过程进行有效监管,确保产品优质合格。
三、质量管理的工作规划
1、抓市场开拓,强化激励与约束机制 
公司领导认识到生物质能源产品是一种技术含量高、低附加值的产品。要想在市场占有一席之地,只有走“规模、品牌、质量”的发展道路,企业才能得以生存。公司紧紧抓住当前全国治理雾霾天气的大好良机,一方面加强研发低能耗、高产量、结构简单、耐磨性好的新型机械设备,另一方面花大力气整合和充实生产营销队伍,通过强化内部的激励与约束机制,在生产部实行末位淘汰制,去除质量意识差、作业马虎的员工,鼓励一线工人自主创新,自检自纠,确保每批次出厂产品严格经过自检、互检和专检。认真贯彻全员营销理念,从调整岗位职责和理顺工作流程入手,加大对新客户群体的前期开发、和老客户群体的后期追踪力度,积极收集分析市场信息和客户反馈信息,细分市场并实行区域负责制,有的放矢地寻求真实客户并千方百计地满足他们的实际需求。在此基础上,公司不仅巩固了省内市场的龙头地位,同时还逐步提高了在江苏、浙江、河北、山西、湖北、湖南、云南等重点市场的占有率,2014年元月以来,已完成订货量 472台(套),实现利税60万元。
2、改进生产流程,促使产能不断稳步攀升
生产系统近年来一直面临着种种实际困难:一是生产任务剧增带来的压力,二是人员设备滞后带来的严重制约。针对主客观方面存在的问题,公司在管理方式、观念更新和流程改造等方面也做了大量富有成效的改进,一是投入资金460万元,购置了大量自动化生产、检测工具(数控等离子火焰切割机、数控折弯机、数控剪板机、精车车床、数控钻床、超声波焊缝探伤仪等),招聘和培育优秀的技术工人,建立标准化生产、检验流水线,从而使车间的生产节奏忙而有序,生产过程受控;二是不断克服过去粗放型的管理模式,强调计划的严肃性和执行力,通过严格的生产计划管理、及时根据实际变化调整月计划和周计划等手段,加强对瓶颈的分析、管理、控制。通过对计划执行过程的监督及时发现流程和管理中存在的问题,并通过问题的解决不断促进企业进步。
3、抓质量和技术管理,提升公司竞争实力
产品质量是企业生存的基石,是企业竞争实力的重要组成部分,公司一直非常重视。公司质量部紧紧围绕年度质量目标,针对生产任务重、检验量大等具体特点,在工作中积极主动改造检验流程、质检人员进车间跟班作业,提高产品流转速度。关键工序重点控制、同时在质量考核方面狠下功夫,从而保证了生产活动的顺利进行, 检验人员的工作态度得到进一步加强,产品质量也处于一种相对稳定和受控状态,出厂产品合格率提高到99%。
技术创新是企业发展与提高的关键所在,是企业持续进步的根本保证。公司研发部在物资采购、外协件加工中把关站岗,积极参与图纸制定和审核,加强对生产流程中关键工艺的指导和评定,密切与外协单位的沟通配合等等,尤其是“锻打主轴”和“浇钢机头”两项重大技改创新项目取得了成功,使生产过程更加高效简洁。

4、加强售后服务、树立名牌形象
名牌产品的真正内涵:它应该是社会公认的质量优异、服务上乘、经济效益好、市场占有率高,具有很高知名度和信誉度的产品。把名牌产品和名牌企业建立在用户满意的基础上,把服务拓展成售前、售中、售后一条龙,更好地树立产品形象和企业形象,经得住严格考验的产品和服务,才是创名牌企业的本质内容。
公司加强售后服务队伍建设,切实提高服务质量、服务意识和工作责任感,加大对售后服务人员的考核和管理力度,优胜劣汰,奖勤罚懒,真正地做到动态管理。重视对售后服务人员必备的专业知识培训,在更广范围内寻求对售后服务人员的补充。加强售后服务基础管理工作,建立健全了各项规章制度、重视外部质量信息的收集与反馈,以利正确评估公司质量状况并及时纠偏。
在每个颗粒生产线合同签订后,我们要求客户必须组织学员到公司参加操作培训,详细了解生产过程,掌握技术技巧。培训时间为7天至14天,衣食住行等费用全部由鼎梁公司承担。产品发货后,技术服务人员从设备安装开始到试产结束,必须现场服务,制定原材料配比方案,保证用户稳定高产。
公司售后部开通了“789热线电话”,全天候服务,制定了“24小时工作计划”即要求接到客户电话后,24小时内专业技术人员必须赶到现场,解决客户困扰。对因产品质量问题造成的产品损坏,无条件更换设备,对耽误生产给客户造成的损失一并赔偿;因客户不规范操作带来的设备损坏,公司免费提供安装维护,只收取配件成本费用。这一系列措施,在客户群体中彻底地树立鼎梁产品品牌形象,“鼎梁口碑”在业界被传为佳话。

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