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做文明游客扬君子之风 文明旅游成威海美好风景06:55:20
全民参与,争当文明之城好客主人
去年9月,在威海市旅游局的支持下,以“志愿服务,让旅游更文明、让旅游更美好”为主题的“中国旅游志愿者——威海市旅游志愿者总队”成立。近一年时间,这支队伍不断扩大,为广大游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援协助等方面的公益服务,成为文明旅游的代言人。
去年12月份,国家旅游局公布了“2015中国好游客和中国好导游”名单,威海中国国际旅行社导游李青彧、石岛国际旅行社有限公司导游刘文娟、威海腾飞国际旅行社导游王芳获得“2015中国好导游”称号。
游客助力,文明织就旅游最美风景
“小朋友,雪糕纸扔地上多影响美观,咱捡起来放垃圾桶里好不好?”近日在刘公岛国家森林公园里,威东国际旅行社导游董雪和颜悦色地对一名将雪糕包装袋扔进草丛的七八岁小姑娘说。在她的劝说下,小姑娘愉快地将垃圾投入垃圾桶中。
如今,行走在景区里你会发现,身边乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画的现象明显减少,游客们正从我做起,从现在做起,从点滴小事做起,自觉养成文明习惯,抵制不文明的旅游行为。
多措并举,文明旅游成为威海名片
2014年威海市成功开展文明旅游进社区活动,主要包括文明旅游知识宣讲、文明旅游宣传资料发放、特色旅游产品推介以及星级饭店、餐馆进社区活动等。通过系列活动并扩大活动的范围和对象,让更多市民学习了文明旅游知识。
威海市旅游局联合公安、交通、工商、物价等相关部门定期组织开展各项旅游市场综合执法检查,重点检查旅行社旅游合同签订情况、合同欺诈、“零负团费”和未经旅游者同意转团拼团等行为,查处旅行社违规宣传、超范围广告宣传以及欺诈消费者的广告宣传等行为。
威海市还开展旅游质量万名监督员聘选工作,从市人大、政协,部分市直部门、相关旅游企业和新闻媒体中,选聘17名旅游服务质量社会监督员,每月对威海市旅游行业中出现的不文明行为进行监督,真正将文明旅游工作落到实处。
如今,文明旅游的身影遍布威海城市的各个角落,更深深烙在每个威海人和游客的心中,“文明旅游”已然成为文明威海最闪亮的公益名片。
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