领导者不要吝啬对员工的表扬

企业的成功经营要素不仅包括它所拥有的资源多寡，领导者的英明与否，在很大程度上还与其员工的工作积极性密不可分。富有高度积极性的员工可以为企业创造意想不到的价值，也是企业最有力的竞争武器之一。这种积极性是火，可以点燃干柴，也可以融化冰雪，不仅表现在企业成功运作时的锦上添花，还表现在企业面临困境时，员工团结一致的努力工作。这些往往可以使企业转危为安。  

影响员工工作积极性的因素很多，从系统论的角度看主要包括两个方面：内因和外因。内因即员工自身因素，包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等，这更多地来源于员工自身的潜质。而影响员工工作积极性的外因则包括同事、工作本身、工作激励、企业文化、良好的工作氛围等；其中，领导对培养员工的工作积极性发挥着极其重要的作用，而领导对员工及时和恰当的表扬和鼓励又起着尤为重要的作用。

当员工取得了一定成绩时，要及时对其表扬，如拍拍他的肩膀微笑着告诉他你对此很满意。不必担心表扬多了，员工会骄傲自满，只要运用表扬激励时具体到位，不笼统的说“你很棒”，详细说出员工好在哪，员工就会既感到自己的付出得到了领导的肯定，又不至于自我膨胀。如果你趁机再提出你的希望，通常会起到更好的效果。因此作为领导不要吝啬你的信任和赞誉，尤其是在公共场合，精神激励会使你的员工时刻处于亢奋状态。

记得在去年公司组织的一次联合大检查中，当检查到其中一座加油站时，该站无论是从现场形象还是基础资料的管理上，都做得相当规范，当检查完之后进行现场点评时，领导对该站站经理所做的工作给予了肯定和表扬，当时，这位女站经理被感动的热泪盈眶。一直到现在，该站的销量和管理都是居于衡水分公司前列的。这种以领导亲口给予肯定的形式，体现了领导对员工的关注与尊重，可以满足员工自我实现的心理需求，使员工能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着分公司共同的方向努力，在工作中能够灵活地调整工作方式，使之具有更高的效率。  

员工具有战斗力，企业才具有生命力。优秀的员工需要合适的舞台，鼓励传递着领导对员工工作的认可，对其能力和人品的信任，可以增加员工的信心，激发员工的工作积极性，促进工作的高效率完成，为企业创造更大的价值，推动企业持续快速的发展。