建材家居行业服务“差评”多，企业如何消除？

企业具备核心优势，为销售团队提供保障
“倘若自身产品没有品质保障，即使销售人员讲得天花乱坠，也无法掩盖产品的缺点；而且就算促成交易，消费者使用后发现问题，也会把品牌拉入黑名单。”圣堡罗整体门窗吴董认为，销售团队要想避免自卖自夸，离不开企业自身优势的保障。
那么，企业要如何为销售团队提供保障呢？圣堡罗吴董指出，企业提供的产品和服务能够解决消费者“痛点”、戳到其“痒点”、刺激其“兴奋点”，自然能让销售人员有底气，介绍起来也更接地气，让消费者自动买单。
1.解决消费者“痛点”
所谓痛点，就是让消费者苦恼、不想经历的问题。圣堡罗整体门窗的市场调研结果表明，门窗消费者的“痛点”多表现为没有过多精力挑选产品、无法把控家装整体风格等。
为对症下药，圣堡罗整体门窗率先将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、淋浴门、窗户、阳光房、整木家装等各种风格统一产品进行“有机整合”，满足消费者一次性买齐家装所需门窗以及家装风格统一化的需求，不再让消费者因“奔走多个建材市场”“家里风格凌乱”等问题而苦恼。