弥足珍贵的“车漆匠精神”

朱锡云朱师傅是快典漆修望江店的油漆大师傅，99年就走入汽修行业，从小学徒到大师傅，一走就是十多年。

问到当初为什么选择漆修工这个职业，朱师傅的回答竟然是“那时候也不知道自己学的什么，三四天之后才意识到是在搞漆修。”这真是让人意外到有点哭笑不得了，可正是这个让人哭笑不得的当初，才有了今天漆修界德高望重的朱师傅。朱师傅说，当初本来自己对这份工作还有一些抵触，但是没办法，选择了它就要去做好它，要不然心里不舒服。

在朱师傅还是学徒的时候，带他的师傅是很少会主动去教导学生的。听朱师傅说，那时候的师傅要么不说话，一说话就是学徒哪里做的不对要骂人了，想学新东西只能靠自己主动，出了问题要从自己身上找原因，师傅从来不会主动给你说这个调漆的比例是多少，也不会告诉你怎么刮腻子才能让车面更加平整，那时候的学习基本就是靠自觉。但由于朱师傅好奇又好强，本着一颗“不留一个问题过夜”的心，才一年就出师了。出师后的朱师傅在很多地方都上过班，包括路边修理厂、4S店以及现在的快典漆修，在这个过程中不断地提升自己完善自己，赢得他人尊重爱戴的同时也使人生价值得到了体现。

朱师傅说，一开始老婆经常会抱怨油漆味太浓不好闻；但我的性格里天生就有一种轴劲，既然选择了，就一定要做到最好，朱师傅说，任何一份工作都没有百分百的完美，在来快典漆修以前觉得自己在从事一份自己有特长的工作，而在快典漆修对质量要求极其严格的管理体制下，我发现自己内心的价值观和公司致力于提升“油漆工匠”精神的品控管理理念完美吻合。在这里，我把这份工作当作自己的生命，有时候甚至觉得做油漆就是做艺术，每一辆车从破损到焕然一新的过程就像是雕琢一件艺术品，从小就非常崇拜村里面的木匠，觉得他们很能干，一块块木头，经过他们的巧手，就可以变成一件件精美的器物，真的很佩服。想不到长大后在快典漆修找到了儿时的“工匠”梦，回到工作本身我觉得客户满意就是底线；不管做什么事都要有目标要思考，有时候光色母的比例就要对比好久。在一个行业里做了那么多年，几乎是要一辈子都扑在这上面了，工作变成了事业，而事业本身就是生命的一部分，我在朱师傅朴实的言语中，看到了他内心深处对这份工作的热爱。

问到工作过程中有没有印象比较深的事情的时候，朱师傅说了一个刚出师不久的例子。在朱师傅还在4S店的那会，某天正好是客户提车，在打电话通知客户可以提车之后，忽然发现左后门把手旁那里有一点凹印，虽不明显但是仔细观察还是看得出来的。朱师傅在看到凹印的瞬间心里就不舒服了，想把那个凹痕给做掉，主管却认为这个没有大碍车主根本看不出来。朱师傅当时只是一个小员工，说话不顶事，跟主管吵了几句没效果之后就不了了之了。虽然后来车主过来提车的时候没有注意到那个小凹痕，但这件事始终是朱师傅心里的疙瘩。至今回想起来还是觉得难受，就像是一个金牌烘培师烤坏了自己的面包还把坏面包卖了出去，于自己于顾客都是内疚。后来朱师傅自己带人后，每次做车漆都要求检查再检查，精益求精到几乎完美才会打电话让车主前来提车。“多好的一辆车，留了那么一个小凹坑……还好在快典漆修不会出现这样的妥协。”，说完这个故事，朱师傅满脸遗憾地叹气道。时隔多年，朱师傅还是会可惜那个自己手里出来的“有瑕疵的艺术品”。

在快典漆修，像朱师傅这样的油漆师傅不在少数，如朱师傅这般车漆匠的培养是对广大车主为何选择快典的最好的解释。望观现如今汽车市场，按照汽车拥有量与维修人才需求量的比例关系，这个行业的前景是很值得期待的。是的，车漆匠只是汽车售后大家庭的一个小小的参与者，但精致的车漆匠就如同这个细分领域的奢侈品牌，不仅是自己的骄傲，企业的骄傲，同时也是广大车主的骄傲。目前朱师傅手下也在带着小学徒，我相信口传心授的漆修技艺会跟着专注坚持的精神一起传下去。

我们需要这样的车漆匠，更需要拥有这样车漆匠的车漆企业。车漆匠精神弥足珍贵。相信快典，有这股力量支撑驱使着将会越来越强大。