中华网等主流媒体报道快典漆修

经过一年的运营，“快典漆修”这个年轻的汽车服务企业已经在浙江省内成功发展了8家连锁门店，并为顾客提供了超过100000次的车漆快修和汽车美容服务。之所以能够在短时间内有较快的发展，“快典漆修”副总经理何光盛表示，“'快典漆修'的服务承诺是：快修店的速度，4S店的环境，一般汽修店的价格--这是'快典漆修'在行业内迅速发展的绝对优势。”

精准切入车漆快修细分市场

“快典漆修”的核心服务内容是车漆快修，也有些地方叫做漆面快修。汽车快修服务的业务范畴非常广，有机修、保养、轮胎、汽车装潢、汽车美容等，“快典漆修”为什么要选择车漆快修这么窄的一个细分市场进行精准切入呢?“其实漆修市场非常庞大”，何总介绍说，“一台车平均每年小擦碰二次，每台车的消费金额为650元，那么每一万辆车就可以产生1300万元的漆修市场，2011年中国汽车保有量就将达到7500万辆，大家可以算一算，这是一个多么庞大的市场啊!”

据了解，作为汽车快修中的专项修复品牌，“快典漆修”服务的车型涵概了市面上所有在使用的上千种车型的上万种颜色，远比4S店的几种或十几种车型复杂得多。“快典漆修”不但建立了强大的车型色卡数据库，还与世界著名的油漆修复品牌商建立了油漆专项培训中心和远程电脑调色支持系统，以重点解决传统技术经常遇到的色差和附着力差等问题。

开发“洗车美容+车漆快修”门店模式

单一的车漆快修服务客户量十分有限，不利于“快典漆修”的品牌推广及门店生存。因此，“快典漆修”在车漆快修服务的基础上，开发了更具新市场生存能力的门店模式--洗车美容+车漆快修模式。“加入洗车美容服务之后，门店每天的到客量是原来的10倍，有利于品牌的快速推广;洗车美容业务的高频次接客数有利于我们门店人员的现场营销和介绍，而单项目服务却不具备这样的机会;洗车之后，客户更容易发现自己油漆的问题;油漆修复之后，通过美容项目的处理，也能够更好的保护漆面，使油漆修复的效果更好。”这一模式的成功推出为“快典漆修”带来了更多客户，也使“快典漆修”的专业服务得到了越来越多车主的了解和认可。

高性价比是市场竞争的核心武器

有了核心的服务项目及可行的经营模式之后，“快典漆修”还需要在市场激烈的同质性竞争中脱颖而出。此时，高性价比成为“快典漆修”获取市场份额的核心武器。“就专业性而言，我们在车漆快修方面比4S店还要专业，但我们的收费比他们低30%，最重要的是我们比他们快，同样的损伤在4S店修理需要两三天，而我们的技术两到三个小时就可以完成。相对于其他快修店而言，'快典漆修'则更注重店面形象和顾客的消费体验，我们创造了更为舒适的门店环境，并且在服务内容上也更加全面。”

为确保提供高品质的专业服务，“快典漆修”在设备及产品的选用上十分重视，并且制定了严格的人才管理制度。“我们与美国宣伟(油漆供应商)和英国特威(喷枪)建立了战略合作关系，并与他们建立了上海培训/研发中心。此外，在人员考核上我们采用星级管理制度，技术人员从学员到技术主管共分九个等级，每一级的晋升和考核都制定了完善的制度。”

计划五年内在全国发展200家连锁店

凭借高性价比的专业服务，“快典漆修”在短时间内发展迅速，目前已经在浙江省建立了6家连锁门店，并计划在未来5年内在全国范围内发展200家门店。“在国内的主要城市我们将采用合作或联营的方式发展旗舰店，在其它地区则主要以加盟为主。加盟商的总量上我们会控制在200家左右，而不是无限制的加盟。”何总表示，快典漆修的经营模式对于场地的要求不高，资金投入大概在是30-100万之间，人员培训全部由总部负责，总部还将承诺为每个加盟商配备符合“快典漆修”考核标准的油漆技师。